安徽建工集團有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)安徽建工)組建于1952年,前身是國營(yíng)安徽省建筑工程公司、安徽省建筑工程局,1983年易名為安徽省建筑工程總公司,1996年經(jīng)省政府批準成立安徽建工集團有限公司,授權經(jīng)營(yíng)集團全部國有資產(chǎn)。安徽建工是以工程總承包為主,集建筑科研、咨詢(xún)、監理、設計、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、公路、橋梁、隧道、港口航道、市政環(huán)保、工業(yè)設備安裝、裝飾、建機建材、人才培養、勞務(wù)輸出等為一體的跨行業(yè)、跨國經(jīng)營(yíng)的大型企業(yè)集團,也是目前安徽省唯一擁有建設部批準的房屋建筑施工總承包特級資質(zhì)的大型建筑施工企業(yè);擁有國家商務(wù)部批準的境外承包工程、勞務(wù)經(jīng)營(yíng)權和對外援助成套項目施工任務(wù)實(shí)施企業(yè)資格;具有房屋建筑設計甲級、工程咨詢(xún)甲級、施工監理甲級、建筑產(chǎn)品質(zhì)量檢測甲級以及房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、公路、橋梁、隧道、港口航道、市政、機電設備安裝、建筑裝飾等資質(zhì)113項(一級以上資質(zhì)近60項)。在全省建筑業(yè)率先通過(guò)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全“三合一”管理體系認證。集團擁有總資產(chǎn)40億元人民幣,注冊資本5.2億元人民幣,現有國內工程、海外發(fā)展兩家分公司,15家國有全資子公司,4家控(參)股子公司和1家事業(yè)單位,擁有各類(lèi)先進(jìn)機械設備5500余臺(套),在冊員工9000多名,其中各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員5000多名,具有中級以上技術(shù)職稱(chēng)人員1900多名,是安徽建筑業(yè)名副其實(shí)的龍頭企業(yè)。2008年,安徽建工實(shí)現企業(yè)總值107.8億元,并首次進(jìn)入中國企業(yè)500強行列。
伴隨著(zhù)風(fēng)起云涌的行業(yè)競爭,安徽建工在推進(jìn)整合、加強“硬件”管理的同時(shí),同樣重視企業(yè)文化“軟件”建設,著(zhù)力打造企業(yè)核心競爭力。長(cháng)期以來(lái),安徽建工依據建筑業(yè)發(fā)展規律和自身特點(diǎn),在推動(dòng)企業(yè)文化建設的基礎上,始終高度重視項目文化建設,深入摸索以項目文化為抓手,將企業(yè)文化真正融入工程建設之中的有效途徑,取得了令人滿(mǎn)意的成效。
一、建筑施工企業(yè)實(shí)施項目文化建設的背景
(一)是提升企業(yè)凝聚力、創(chuàng )建和諧企業(yè)的需要
2003年以來(lái),安徽建工按照“脫胎換骨,二次創(chuàng )業(yè)”的總體思路,通過(guò)實(shí)施減員、減債、減負、剝離、調整、產(chǎn)權多元化等多種改革措施,努力打造新型企業(yè)文化,建立現代企業(yè)制度。而作為建筑施工企業(yè),項目文化應是其企業(yè)文化的核心組成部份,是企業(yè)文化建設落地生根的重要抓手。作為省屬大型施工企業(yè)集團,安徽建工的施工項目遍布全國各地,甚至是海外四十多個(gè)國家和地區都曾留下或正在閃動(dòng)著(zhù)安徽建工人的身影,這種點(diǎn)多面廣的特點(diǎn)必然會(huì )增加管理難度,加之分包隊伍的龐大與高流動(dòng)性,更增加了項目管理的復雜性。隨著(zhù)經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)、安全、財務(wù)、人事等剛性制度建設工作的逐步規范,柔性文化建設的迫切性也愈發(fā)明顯。而注重項目文化建設,關(guān)心員工在工作之余的所思所想及生活中所遇到的困難,必然是營(yíng)造和諧氛圍與良好環(huán)境,建設和諧安徽建工的可靠保證。
(二)是強化項目管理實(shí)踐、提升工程質(zhì)量、建設精品工程的需要
自上世紀80年代開(kāi)始,我國的建筑業(yè)從學(xué)習推廣魯布革工程管理經(jīng)驗開(kāi)始,就發(fā)生了深刻的變革,最值得驕傲的是革除了計劃經(jīng)濟落后的施工生產(chǎn)方式,創(chuàng )造了適應社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟、借鑒國際項目管理經(jīng)驗、符合我國建筑業(yè)實(shí)際的新型生產(chǎn)方式,這就是全面推進(jìn)工程項目管理。有了工程項目,隨之也產(chǎn)生了項目文化。我們認識到,隨著(zhù)對項目管理研究的深入和人本管理理念的追求,推進(jìn)和創(chuàng )新項目文化建設將是下一階段項目管理的發(fā)展方向。主要表現在:項目文化建設不僅是提高生產(chǎn)力的內在需求,體現工程建設項目新思想、新觀(guān)念的有效途徑,更是增強項目活力、提高市場(chǎng)競爭力的切實(shí)手段,也是發(fā)揮員工積極性、創(chuàng )造力,增強員工凝聚力和向心力的有力措施,是塑造最佳團隊精神,提高項目管理水平、實(shí)現管理效益的有利途徑。正是在這一認識的指導下,我們將項目文化建設工作與提升工程質(zhì)量、建設精品工程緊密結合起來(lái),努力實(shí)現項目文化→服務(wù)員工→激勵員工→工程質(zhì)量→精品工程這樣一個(gè)轉化目標。
(三)是大力提高生產(chǎn)能力,確保生產(chǎn)安全的需要
建筑業(yè)是勞動(dòng)密集行業(yè),隨著(zhù)城鄉一體化進(jìn)程加快,大批農民紛紛進(jìn)城加入到建筑行業(yè),在全國建筑業(yè)大軍中,每年吸納6000萬(wàn)農民工,占農民進(jìn)城務(wù)工總數的1/3,農民工已成為建筑企業(yè)主力軍。由于農民工來(lái)自農村,普遍存在技術(shù)水平差,法制、安全意識不強,綜合素質(zhì)不高,實(shí)現項目文化對農民工熏陶培育,形成凝聚力、競爭力,打造精品工程,鍛造精英團隊將倍受考驗。這些都決定了建筑施工企業(yè)項目文化建設有其自身特點(diǎn):一方面隨著(zhù)建筑設計、施工工法、建筑機械及材料的不斷更新,對所有項目部成員提出不斷學(xué)習、不斷提高的要求;另一方面,項目上設施比較簡(jiǎn)陋,項目施工人員也比較辛苦,很難抽出更多的時(shí)間和精力進(jìn)行相關(guān)知識的學(xué)習。這就要求加強項目文化建設,以生動(dòng)活潑的形式、統一規范的標準,把有關(guān)生產(chǎn)、安全、協(xié)作的文化知識與理念融匯在項目生產(chǎn)與生活之中,這樣才能確保“使用”和“培養”相結合,既大幅度地提高了生產(chǎn)能力,又較好地實(shí)現安全風(fēng)險防范,間接地降低了生產(chǎn)成本,從而更好地為實(shí)現安全、優(yōu)質(zhì)、高效的項目生產(chǎn)目標服務(wù)。
(四)是保證企業(yè)文化落地、塑造企業(yè)品牌形象的需要
眾所周知,建筑施工屬于充分競爭行業(yè),尤其近年來(lái),國字號建筑企業(yè)重心下移,省屬建筑企業(yè)的多元化改造帶來(lái)的戰略重組與強勢出擊,民營(yíng)建筑企業(yè)的異軍突起,都使得建筑領(lǐng)域競爭愈發(fā)殘酷和激烈。同時(shí),安徽建工與安徽路橋的戰略重組,也需要必需的組織磨合與文化認同期,所有這一切都給安徽建工的進(jìn)一步發(fā)展帶來(lái)巨大壓力。這就要求我們在抓好企業(yè)文化建設,凝心聚力謀發(fā)展的同時(shí),更要注重落實(shí)項目文化建設,從而使得企業(yè)文化落地有了真正的切入點(diǎn),才能增強凝聚力、激發(fā)創(chuàng )造力、提高競爭力,在風(fēng)云變幻的經(jīng)營(yíng)環(huán)境中,面對市場(chǎng)、立足自身,實(shí)現安徽建工的逆勢而為。項目文化直接作用于工程建設中,對于打造精品工程,提升企業(yè)形象以及培養人才、鍛造隊伍都將提供精神動(dòng)力和智力支撐。項目文化建設如何,是衡量和檢驗安徽建工文化建設成效的重要標準,是企業(yè)品牌形象的重要窗口,是做強、做實(shí)、做大企業(yè)的重要基石,尤其是在面臨全球金融危機的復雜經(jīng)濟形勢下,進(jìn)一步加強對職工形勢和任務(wù)教育,用文化栓心留人,凝心聚力,共克時(shí)艱,實(shí)現跨越式發(fā)展目標尤為重要。經(jīng)過(guò)這幾年的快速發(fā)展,我們嘗到了優(yōu)質(zhì)品牌給我們帶來(lái)的“甜頭”,從而更充分認識到品牌就是競爭力、品牌就是效益,這也更堅定了我們在項目文化建設中堅持誠信、優(yōu)質(zhì)、高效,把安徽建工建設成全國乃至國際知名建筑品牌的信心和決心。
二、安徽建工項目文化建設的內涵
項目文化是以工程現場(chǎng)形象為外在表現,以企業(yè)理念為內在要求,以項目團隊建設為對象的陣地文化,是企業(yè)文化在項目上的延伸。而作為建筑施工企業(yè),項目文化是在項目實(shí)施過(guò)程中所形成的,為項目部成員所共有的物質(zhì)文化、制度文化和精神文化的總和。作為展示企業(yè)形象和提高員工素質(zhì)的平臺,安徽建工的項目文化建設經(jīng)歷了由自發(fā)到自覺(jué)再上升到理念、制度這樣一個(gè)過(guò)程,具體而言,包括以下三個(gè)層面:
首先是理念層面。理念文化建設,是項目文化建設之“魂”,屬于精神文化范疇。精神文化相對物質(zhì)文化、行為文化來(lái)講是更深層次的文化現象,在整個(gè)工程項目文化系統中處于核心地位,是物質(zhì)文化、行為文化的升華。
工程項目精神文化鮮明地反映出工程項目經(jīng)理的事業(yè)追求、主攻方向以及調動(dòng)員工積極性的基本指導思想。為了項目的成功,需要全體員工透射出強烈的向心力和凝聚力,將全部的力量和智慧投入到項目工作中去。精神文化之于發(fā)揮這方面的作用,主要是著(zhù)眼于從精神層面塑造員工形象,注重對企業(yè)理念、作風(fēng)、宗旨和精神的灌輸和培養,使項目員工接受潛移默化的陶冶,形成統一的價(jià)值觀(guān)。“和諧是第一追求,發(fā)展是第一要務(wù)、文化是第一管理、創(chuàng )新是第一動(dòng)力、人才是第一資源、學(xué)習是第一需要”,這是安徽建工全體員工共同追求的核心理念,秉承這一理念,我們在項目文化建設實(shí)踐中提煉出了“意識決定行為,行為決定結果”,“細節決定成敗”,“人無(wú)我有,人有我精”等一套項目文化理念。為了保證項目文化理念具有針對性、直觀(guān)性和可操作性,我們制作標牌在辦公區、生活區、施工區明顯位置懸掛上墻,著(zhù)力營(yíng)造濃厚的精神文化氛圍,并充分利用各種平臺進(jìn)行正面宣傳、教育。
工程項目精神文化鮮明地反映出工程項目經(jīng)理的事業(yè)追求、主攻方向以及調動(dòng)員工積極性的基本指導思想。為了項目的成功,需要全體員工透射出強烈的向心力和凝聚力,將全部的力量和智慧投入到項目工作中去。精神文化之于發(fā)揮這方面的作用,主要是著(zhù)眼于從精神層面塑造員工形象,注重對企業(yè)理念、作風(fēng)、宗旨和精神的灌輸和培養,使項目員工接受潛移默化的陶冶,形成統一的價(jià)值觀(guān)。“和諧是第一追求,發(fā)展是第一要務(wù)、文化是第一管理、創(chuàng )新是第一動(dòng)力、人才是第一資源、學(xué)習是第一需要”,這是安徽建工全體員工共同追求的核心理念,秉承這一理念,我們在項目文化建設實(shí)踐中提煉出了“意識決定行為,行為決定結果”,“細節決定成敗”,“人無(wú)我有,人有我精”等一套項目文化理念。為了保證項目文化理念具有針對性、直觀(guān)性和可操作性,我們制作標牌在辦公區、生活區、施工區明顯位置懸掛上墻,著(zhù)力營(yíng)造濃厚的精神文化氛圍,并充分利用各種平臺進(jìn)行正面宣傳、教育。
其次是管理層面。工程項目文化的行為層也叫行為文化,是全體員工在經(jīng)營(yíng)管理、施工勞動(dòng)和學(xué)習娛樂(lè )中產(chǎn)生的活動(dòng)文化;是項目員工的工作作風(fēng)、精神面貌和人際關(guān)系的動(dòng)態(tài)體現;是團隊精神和價(jià)值觀(guān)的折射。項目制度文化是為了實(shí)現工程項目自身的目標對員工的行為給與一定限制的文化,它具有共性和強制的行為規范要求。項目員工是工程項目的主體,員工群體行為體現著(zhù)項目隊伍的精神風(fēng)貌和文明程度。因此,員工群體行為的培育和塑造是項目文化建設的重要組成部分。要想培育、塑造員工好的群體行為,必須做好思想政治工作,加強紀律教育,鼓勵員工學(xué)知識、學(xué)技術(shù),引導員工把自己的工作與項目的奮斗目標聯(lián)系起來(lái),把項目工作看作是實(shí)現自己人生價(jià)值的重要組成部分。推進(jìn)和創(chuàng )新項目文化建設必須加強制度建設。制度是行為規范的原則,制度是意識凈化的標準,制度是激情動(dòng)力的指向,制度是工作質(zhì)量的保證。無(wú)論是管理層,還是勞務(wù)作業(yè)層,無(wú)論是價(jià)值觀(guān)念的統一,還是行為舉止的規范,都需要科學(xué)、合理、健全的制度體系。項目管理制度文化建設,它是項目文化之“形”,主要是著(zhù)眼于行為層面來(lái)規范項目各項工作,來(lái)展示項目高效率、重制度、嚴管理的文化內涵,注重員工行為規范和項目規章制度的建立與完善,打造項目管理一整套行之有效的管理模式和競爭機制,從而展示項目管理文化的魅力。
第三是物質(zhì)層面。工程項目文化的物質(zhì)層也叫物質(zhì)文化,它由項目全體人員共同創(chuàng )造的產(chǎn)品和各種物質(zhì)設施等構成,是以物質(zhì)形態(tài)顯現出來(lái)的表層項目文化。工程項目的產(chǎn)品是有形的,它的布局、造型、特色和外包裝會(huì )給人一種美的文化享受。優(yōu)良工程的質(zhì)量水平和售后服務(wù)更會(huì )讓用戶(hù)得到情感上的滿(mǎn)足,同時(shí)也是一個(gè)無(wú)需粉飾的廣告。物質(zhì)文化還包括先進(jìn)的技術(shù)和使用現代化的設備和機具,它們是物質(zhì)文化的保證。新技術(shù)、新設備、新材料、新工藝定會(huì )開(kāi)發(fā)出新項目,在國內外市場(chǎng)上具有足夠的競爭力。物質(zhì)文化建設是項目文化之“體”,在具體實(shí)施中,各項目部主要是根據集團公司出臺的<<建工文化行為視覺(jué)識別系統>>和各分子公司據此制定的<<項目文化建設評比辦法>>,布置統一的視覺(jué)識別系統,從視覺(jué)層面來(lái)建設項目硬件設施,給社會(huì )各界一種強烈的第一眼光,第一印象,第一效果,注重項目外在形象的包裝和宣傳,力求做到企業(yè)項目外在形象與內在品質(zhì)的和諧統一,創(chuàng )建人與工程及工地環(huán)境和諧共榮的生動(dòng)局面,向社會(huì )展示安徽建工規模實(shí)力及品牌形象,宣揚項目和諧文明進(jìn)步形象,提升企業(yè)文化品位檔次。
無(wú)論是理念層面、管理層面還是物質(zhì)層面的項目文化追求,最終都是要圍繞育德、增智、降危、促產(chǎn)的目標而開(kāi)展工作,安徽建工在項目文化建設實(shí)踐中做了些許探索,取得了一定的成績(jì)。
三、安徽建工項目文化建設做法
自2003年以來(lái),安徽建工在加大改革力度、提升管理水平、加快前進(jìn)步伐的同時(shí),始終緊抓文化建設不放松,努力實(shí)現抓文化建設與提升生產(chǎn)力水平兩不誤、兩促進(jìn),并結合施工企業(yè)特點(diǎn),在項目文化建設方面做了大量具有針對性、實(shí)用性的工作,努力實(shí)現將項目文化建設融入到經(jīng)營(yíng)、成本、質(zhì)量、安全文明施工等各項管理環(huán)節中去,推動(dòng)作用非常明顯。其中項目文化建設融入到文明創(chuàng )建中去,融入到農民工隊伍管理中去,融入到人才培養中去,融入到項目黨建工作中去,并最終實(shí)現項目文化與企業(yè)文化的銜接與統一,成效最為顯著(zhù)。
1、項目文化建設融入到工地文明創(chuàng )建中去
打造安徽建工百年品牌,提升企業(yè)社會(huì )形象,工地文明創(chuàng )建與項目文化建設完善結合,是安徽建工集團創(chuàng )建項目文化建設的一大亮點(diǎn)。
工程質(zhì)量、工期、成本、安全和資源、環(huán)境、職業(yè)健康七大目標是做到綠色施工的要求,這就要求用項目文化建設來(lái)統領(lǐng)綠色建筑施工。建筑施工的特點(diǎn)是露天文化,每個(gè)項目經(jīng)理部都要認識到做好綠色建筑施工對整個(gè)行業(yè)在社會(huì )上的良好影響極為重要,它關(guān)系到建筑企業(yè)的文明進(jìn)步和社會(huì )形象。我們在建筑施工中主要抓好三點(diǎn):第一就是努力提高資源的利用效率,注重節約資源,包括能源、材料。第二就是努力減輕對環(huán)境的負擔,不給環(huán)境造成過(guò)大的壓力,保護環(huán)境,減少污染。比如:我們每到一個(gè)地方施工,總會(huì )對周?chē)h(huán)境做到盡量保護,盡量做到不擾動(dòng)附近居民,盡量做到把噪音、粉塵污染控制到最小,另外能做到合理地處理建筑垃圾,工地上的垃圾做到盡量少,而且更多的能回收利用,即使不能在工地回收,也要分類(lèi)處理,運送到相應的地方利用和回收。第三是關(guān)注職業(yè)健康。建筑工程就是為人類(lèi)需求而建的,在建造過(guò)程中更要注重這一點(diǎn)。要提供更人性化的空間,實(shí)現建筑與自然的和諧統一,有人也稱(chēng)之為生態(tài)環(huán)境保護。以我集團三公司七部承建的省環(huán)保局辦公樓工程為例,該項目工地按照企業(yè)文化建設要求,結合現場(chǎng)情況特點(diǎn),實(shí)行了一系列舉措,對現場(chǎng)的施工區、辦公區、生活區獨立分開(kāi),具有科學(xué)化、人性化和美觀(guān)和諧的特點(diǎn);現場(chǎng)項目文化理念按統一模式布置,掛牌上墻,營(yíng)造了深厚的文化氛圍;在職工生活區域內,設立了職工食堂、農民工業(yè)余學(xué)校、淋浴間、封閉式垃圾房、水沖式廁所等,施工現場(chǎng)還設有茶水棚,放置保溫桶和桌椅板凳,顯現溫馨和人文關(guān)懷;施工區沿建筑物四周設置循環(huán)道路,道路兩旁種植草皮和樹(shù)木,現場(chǎng)明溝暗溝縱橫交錯,所有生產(chǎn)、生活污水經(jīng)匯入沉淀池沉淀后排入市政污水管網(wǎng);在樓層作業(yè)面、現場(chǎng)加工區和生活區分別設置了監控探頭與辦公室電腦連接,隨時(shí)掌握每個(gè)區域的安全文明狀況,值班室設置了“安全”語(yǔ)音提示系統和安全警示鏡,安放了“安全環(huán)保投訴箱”。同時(shí),該項目部還利用閑暇時(shí)間對民工進(jìn)行安全培訓,每年組織所有職工進(jìn)行體檢。項目科學(xué)化、人性化、文明化和形象化的管理,贏(yíng)得了多方給予的高度評價(jià),該工地去年被授予省級安全文明標準化示范工地,今春又被中國建筑業(yè)協(xié)會(huì )授予“全國建設工程項目AAA級安全文明標準化示范誠信工地”榮譽(yù)稱(chēng)號,為安徽三建公司乃至安徽建工集團項目文化建設樹(shù)立了良好的典范。 “誠信做人、用心做事”,這一項目文化理念已經(jīng)成為安徽建工全體人員共同踐行的精神追求。
2、項目文化融入到農民工隊伍建設中去
針對建筑施工企業(yè)吸納較多農民工隊伍的特點(diǎn),我們設立了農民工夜校,成立總校分校機構,編制了有針對性和適用性的農民工教材,將農民工文化、技術(shù)、安全、法制等日常性教育培訓工作納入到企業(yè)整體教育培訓管理體系中來(lái),用項目文化來(lái)滋潤農民工的心田,使他們擁有穩定的工作平臺, 快樂(lè )的休息場(chǎng)所,溫馨的精神家園。在滿(mǎn)足精神需求的同時(shí),我們還在農民工的生活方面給與足夠的關(guān)注。在“吃”的方面,廚房配備了整體式廚具、電冰箱、消毒柜、電子滅蚊器、餐桌等配套設施,根據不同地方人口味改善伙食,不斷滿(mǎn)足各自需要;在“住”的方面,營(yíng)區布局合理,院落建有圍墻,設有門(mén)衛室,施工作業(yè)區與生活區分設,并保證合理距離,試驗室與生活區分設并獨立成院,蓋有臨時(shí)來(lái)隊家屬探親房,統一給職工配發(fā)了床、床單、被罩等生活用品,做到整齊劃一;在“醫”的方面,建立了定點(diǎn)醫院,為所有農民工免費進(jìn)行體檢;在“樂(lè )”的方面,電視、羽毛球、籃球、乒乓球、跳繩、象棋、圍棋、跳棋等一應俱全,各種文體用品也一樣不少,在“學(xué)”的方面,有計劃的進(jìn)行了安全教育、職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)技能培訓,利用下雨天和休息日空閑時(shí)間組織集中學(xué)習,并在全省率先創(chuàng )建了“項目職工書(shū)屋”;在“護”的方面:不定期的對農民工進(jìn)行了安全教育培訓,制定了安全生產(chǎn)管理制度,為施工作業(yè)人員配發(fā)了防塵口罩、手套等勞保用品;在“利”的方面,堅持和完善了合同管理制度,按時(shí)發(fā)放農民工工資和辦理安全保險;在“主”的方面,維護了農民工權利,項目部還設立了意見(jiàn)箱,信訪(fǎng)接待日,隨時(shí)征集農民工對公司管理、領(lǐng)導干部作風(fēng)的建議和意見(jiàn),充分保障農民工和職工的權利;在“賽”的方面:項目自上場(chǎng)以來(lái),連續開(kāi)展了“爭當優(yōu)秀項目經(jīng)理”、“爭創(chuàng )優(yōu)秀項目部”的雙爭勞動(dòng)競賽,并制作了勞動(dòng)競賽實(shí)施細則和公示欄,加大經(jīng)濟激勵力度,獎罰分明,極大地調動(dòng)了農民工隊伍的工作熱情。一系列制度的實(shí)施、活動(dòng)的開(kāi)展、辦法的落實(shí),為農民工隊伍創(chuàng )建了一個(gè)溫馨、舒適的工作生活環(huán)境,在增強了他們對項目文化認同的同時(shí),實(shí)現項目施工在和諧融洽氛圍中穩步推進(jìn)。
3、項目文化建設融入到人才培養工作中去
創(chuàng )建學(xué)習型項目部是加強項目文化建設的組織保證,學(xué)習型組織不但要落實(shí)在企業(yè)層面,更要落實(shí)在項目層面。開(kāi)展項目文化建設,就是要全面地開(kāi)展創(chuàng )建學(xué)習型項目部的活動(dòng)。“百年大計,教育為本”。企業(yè)要發(fā)展,人才是關(guān)鍵,要善于培育利用人才,挖掘使用好人才。人才素質(zhì)的提高貴在引導,關(guān)鍵在教育,要在企業(yè)內部營(yíng)造學(xué)習氛圍,關(guān)鍵是要落實(shí)到每一個(gè)項目部,使它既是勞動(dòng)的場(chǎng)所,更是學(xué)習的組織。我集團系統已經(jīng)形成這樣一種習慣,就是對新入職大學(xué)生隊伍更加關(guān)懷備至,以促進(jìn)青年的全面發(fā)展為己任,努力加大后備人才隊伍建設,為青年人量身定做成長(cháng)成才創(chuàng )新辦法,引導新入職員工量身定做各自職業(yè)生涯規劃,為他們撐起了一片成長(cháng)的天空。具體措施如下:一是每月舉辦兩次培訓。解決缺什么,補什么,利用工作空閑進(jìn)行集中“充電”;二是精心設計了“雛鷹計劃”,開(kāi)展“雛膺之星”每月評選,營(yíng)造氛圍;三是實(shí)施了“三級梯隊”動(dòng)態(tài)培養模式;四是從完善制度和機制上入手,創(chuàng )造性的以開(kāi)展了師徒結對和制訂職業(yè)生涯規劃為平臺的青年培養模式;五是從企業(yè)文化層面高度,精心打造出“誠信做事,用心做人”項目核心文化,對青年人才起到了栓心留人,凝聚人心的效果;六是加大與青年情感與思想交流,定期召開(kāi)青年人才座談會(huì )進(jìn)行交流,了解思想和需求,千方百計為青年人才打造了一個(gè)快速發(fā)展的綠色通道。堅持以人為本,引導和幫助職工設計好符合企業(yè)需要和個(gè)人自身發(fā)展的職業(yè)生涯規劃及發(fā)展路徑,實(shí)施了人才建設三級梯隊管理,建立人才檔案,動(dòng)態(tài)跟蹤考評,形成選人、用人、育人一體化格局,使人才培養工作制度化、規范化和經(jīng)常化,做到了在企業(yè)發(fā)展的同時(shí),員工也同樣得到發(fā)展進(jìn)步。
4、項目文化融入到項目黨建工作中去
在項目文化建設實(shí)踐中,我們努力做到將項目文化與項目黨建結合起來(lái),發(fā)揮好項目文化和黨建工作雙驅動(dòng)的引擎作用,為企業(yè)發(fā)展提供組織保證和智力支持,形成雙驅動(dòng),助推工程建設。同時(shí)項目黨建和項目文化互動(dòng)互補,項目黨建工作發(fā)揮思想政治工作傳統優(yōu)勢,對項目文化建設發(fā)展和推進(jìn)具有輕車(chē)熟路,事半功倍的效果。通過(guò)黨建工作,進(jìn)一步加強當前形勢任務(wù)教育及項目文化淘冶,爭先創(chuàng )優(yōu)推動(dòng),先進(jìn)典型示范,正面宣傳鼓動(dòng),從而做到牢牢占領(lǐng)思想政治工作主陣地,牢牢掌握引導職工主流思想。以項目創(chuàng )建“黨員先鋒號”工程為契機,每月開(kāi)展“黨員之星”、“雛鷹之星”的兩星評選。“黨員之星”的評選內容是爭當共產(chǎn)黨員“八個(gè)像”先鋒模范,踐行科學(xué)發(fā)展觀(guān)領(lǐng)頭羊,攻堅克難度危機排頭兵等方面;“雛鷹之星”評選內容是爭當品牌大學(xué)生員工,建設安徽建工三級梯隊人才,從品德、能力、勤奮、業(yè)績(jì)、溝通這五種素質(zhì)提高程度,作為每月“雛鷹之星”評選內容。其做法是:首先開(kāi)展每月兩星評選活動(dòng)方案提交職工大會(huì )討論通過(guò),使兩星評選活動(dòng)有了廣泛的群眾基礎,并接受群眾監督和參與,其次是每月由項目推薦,民主評選,對評選出先進(jìn)人物的照片和事跡材料用廣告寫(xiě)真制作,在工地櫥窗宣傳,著(zhù)力營(yíng)造講操守,做品牌,學(xué)先進(jìn),爭一流濃厚氛圍。對先進(jìn)模范人物的宣傳和示范作用是推動(dòng)項目建設的中堅力量,在工程項目行為文化建設中占有重要地位。他們集中體現了項目的價(jià)值,使項目的價(jià)值觀(guān)“人格化”,成為員工學(xué)習的榜樣。各項目部結合項目特點(diǎn),制定切合項目實(shí)際的文化建設計劃,大多做到有前瞻性、系統性、開(kāi)放性和可操作性。并將項目文化建設與已經(jīng)開(kāi)展的“黨員先鋒號”、“青年文明號”,爭創(chuàng )“優(yōu)秀項目部”、“建工杯”和“五比五賽”等活動(dòng)有機結合,統籌規劃,按照“由表及里,先易后難”的工作思路,從統一視覺(jué)識別系統抓起,精心策劃,統一標準,規范內容,將項目文化建設與安全生產(chǎn)、施工管理、制度建設、理念培育、品牌戰略、團隊精神融于一體,分步實(shí)施,有序推進(jìn),逐步構筑起項目管理上視覺(jué)、理念、制度等各方面的文化體系。
先進(jìn)模范人物產(chǎn)生于員工內部,他們在各自的崗位上做出了突出的成績(jì)和貢獻,把他們作為員工的效仿對象,很有現實(shí)教育意義。比如我們曾邀請我集團公司員工,全國勞模、黨的十七大代表李朝進(jìn)同志前來(lái)傳“經(jīng)”送“寶”、現身說(shuō)教,介紹他自己從一名普通建筑工人兩次走進(jìn)人民大會(huì )堂的奮斗經(jīng)歷,大家聽(tīng)后受益匪淺,收到了強烈的正面效果。同時(shí),我們注重從身邊細節做起,從平凡做起,在項目開(kāi)展“合理化建議征集”活動(dòng)、爭創(chuàng )“黨員先鋒崗”活動(dòng),開(kāi)展“爭創(chuàng )優(yōu)秀項目部,爭當優(yōu)秀項目經(jīng)理”雙爭為內容的勞動(dòng)競賽等一系列豐富多彩的黨建活動(dòng),真正實(shí)現了一名黨員一面旗幟,從而涌現出一批獲集團公司表彰的優(yōu)秀黨員和先進(jìn)事例。
5、 努力實(shí)現項目文化與企業(yè)文化的銜接和統一
項目文化是企業(yè)文化的組成部分,是施工項目管理的產(chǎn)物,是項目部與顧客間、項目部成員間親和力和凝聚力的源泉,建設項目文化就是要通過(guò)全面深入推進(jìn)安徽建工的企業(yè)文化建設,形成激勵企業(yè)員工奮進(jìn)的精神力量,促進(jìn)項目管理水平的提升,促進(jìn)員工素質(zhì)的提高,保證項目部各項工作的順利開(kāi)展。
近年來(lái),隨著(zhù)經(jīng)濟效益的逐步提升,安徽建工人愈發(fā)清醒的認識到加強企業(yè)文化建設的重要性,先后編印了《安徽建工集團有限公司宣傳畫(huà)冊》和《安徽建工企業(yè)文化手冊》,明確提出安徽建工的理念系統、視覺(jué)識別系統、行為系統,并舉辦了全集團系統的企業(yè)文化建設培訓班,使得企業(yè)文化建設有內涵、有措施。企業(yè)文化內涵和目標的確立,為項目文化建設指明了方向,同時(shí),我們也深知項目文化是建筑企業(yè)文化的核心和落腳點(diǎn),是企業(yè)文化目標得以實(shí)現的有力支撐。自從集團系統推進(jìn)施工項目管理以來(lái),項目文化便隨著(zhù)項目管理的發(fā)展不斷形成和發(fā)展,各個(gè)項目部都自覺(jué)或不自覺(jué)地運用文化的力量去加強員工的思想、作風(fēng)建設,規范員工的行為,引導員工樹(shù)立正確的企業(yè)精神、價(jià)值觀(guān)念和質(zhì)量意識,用文化的力量統一員工的思想、凝聚員工的力量、激勵員工的斗志。按照集團施工現場(chǎng)形象識別系統的要求,絕大多數項目部能規范門(mén)樓和圍墻制作,建立黑板報、宣傳欄,懸掛旗幟、張貼圖標和標語(yǔ)等,統一集團標識、企業(yè)精神、企業(yè)核心理念,塑造統一對外形象,按照布局實(shí)用、經(jīng)濟美觀(guān)的原則進(jìn)行“三區”(施工作業(yè)區、辦公區、生活區)規劃建設,努力實(shí)現施工現場(chǎng)亮化、綠化、美化,樹(shù)立良好的視覺(jué)形象。為爭創(chuàng )良好的服務(wù)形象,樹(shù)立“顧客第一,用戶(hù)至上”的思想,各項目部將誠信服務(wù)貫穿于項目施工的全過(guò)程,對利益相關(guān)者,堅持“互惠互利”、“合作共贏(yíng)”的理念,加強溝通,真誠合作,主動(dòng)提供必要服務(wù);對員工堅持“以人為本”、“關(guān)心員工”的思想,為員工創(chuàng )造良好的生活和工作環(huán)境,幫助解決實(shí)際困難和問(wèn)題,維護了員工的合法權益。把“以人為本”的人文觀(guān)念與提高員工隊伍的整體素質(zhì)結合起來(lái),將項目建成“外樹(shù)形象”、“內強素質(zhì)”的窗口和平臺,促進(jìn)了項目部管理水平的提高、生產(chǎn)任務(wù)的完成,為顧客創(chuàng )造了一項項精品工程,實(shí)現了項目文化與企業(yè)文化的有效銜接與統一。
在扎扎實(shí)實(shí)做好各項工作的同時(shí),我們同樣重視宣傳報道工作。對集團系統發(fā)生的重大新聞及時(shí)向全國和省內有影響力的報刊媒體進(jìn)行宣傳報道,先后在《建筑時(shí)報》、《安徽工人日報》、《建筑》、《安徽省建筑信息》、《合肥建筑業(yè)》等行業(yè)刊物刊發(fā)了數篇報道稿。在對內宣傳方面,充分利用集團網(wǎng)站及工會(huì )、團委所舉辦的豐富多彩的活動(dòng)平臺,注重對培訓工作、文明創(chuàng )建、大學(xué)生培養、科學(xué)發(fā)展觀(guān)實(shí)踐等項目文化建設亮點(diǎn)工作進(jìn)行了廣泛宣傳,做到了形象要做足,覆蓋面要廣,影響面要大,形成了鼓舞士氣,內聚人心,外樹(shù)形象的環(huán)境氛圍。
四、項目文化建設成效
自從集團系統推行施工項目管理以來(lái),項目文化便隨著(zhù)項目管理的進(jìn)程不斷形成和發(fā)展,各個(gè)項目部都自覺(jué)或不自覺(jué)地運用文化的力量去加強員工的思想、作風(fēng)建設,規范員工的行為,引導員工樹(shù)立正確的企業(yè)精神、價(jià)值觀(guān)念和經(jīng)營(yíng)理念,用文化的力量統一員工的思想、凝聚員工的力量、激勵員工的斗志。把“以人為本”的人文觀(guān)念與提高員工隊伍的整體素質(zhì)結合起來(lái),把項目建成“外樹(shù)形象”、“內強素質(zhì)”的窗口和平臺,促進(jìn)了項目部管理水平的提高、生產(chǎn)任務(wù)的完成,為顧客創(chuàng )造了一項項精品工程,為企業(yè)創(chuàng )造了效益。各項目部在創(chuàng )建和諧項目,推進(jìn)精細管理上著(zhù)力,大多實(shí)現了“五個(gè)目標”:
(一)是創(chuàng )造精品工程,就是通過(guò)項目文化的建設為顧客創(chuàng )造優(yōu)質(zhì)工程產(chǎn)品和服務(wù)。近年來(lái),安徽建工先后有10項工程榮獲中國建筑工程質(zhì)量最高獎——魯班獎,100多項工程榮獲省(市)級建筑工程質(zhì)量獎。
(二)是確保集團“三合一”綜合管理體系在項目部得到落實(shí),提高項目的管理水平,干每一項工程都做到安全、優(yōu)質(zhì)、環(huán)保。以GB/P50325-2006《建筑工程管理規范》為指導,嚴格規章制度,規范項目管理,在全省率先通過(guò)“三合一” 綜合管理體系認證,多個(gè)企業(yè)先后被評為國家、省、市級“安全文明示范工地”。
(三)是通過(guò)提高員工素質(zhì)、技術(shù)水平和工作效率,取得較好的經(jīng)濟效益。2005年,實(shí)際完成產(chǎn)值35億元(其中海外完成施工產(chǎn)值6億多元,涉及19個(gè)國家),實(shí)現利稅1.2億元(其中盈利4000多萬(wàn)元)。近三年來(lái),產(chǎn)值、利稅年均增長(cháng)50%,實(shí)現利潤年均增長(cháng)100%。在給全球經(jīng)濟帶來(lái)重創(chuàng )的2008年,安徽建工克服金融危機帶來(lái)的不利影響,逆勢而為,在建和簽約工程達130億元人民幣,生產(chǎn)總值達107.8億元,利稅3.4億元,提前兩年實(shí)現了產(chǎn)值超百億元的戰略目標。
(四)是把項目部建成向社會(huì )展示企業(yè)形象的窗口,提高了企業(yè)的知名度、信譽(yù)度、和美譽(yù)度。2003年以來(lái),安徽建工集團已連續六年實(shí)現了跨越式發(fā)展,先后承建了大批國家、省重點(diǎn)工程和高、精、尖建設項目,有40余項成果獲國家、省、部科技進(jìn)步獎,集團先后被評為“中國建筑行業(yè)企業(yè)信譽(yù)AAA級單位”、“2006年度安徽省誠信企業(yè)”、“2006年度全國建筑業(yè)誠信企業(yè)”、“全國建設系統企業(yè)文化建設先進(jìn)單位”、“全國工程總承包先進(jìn)企業(yè)”、“全國建筑業(yè)科技進(jìn)步與技術(shù)創(chuàng )新先進(jìn)企業(yè)”、“全國建設系統先進(jìn)集體”、“全國優(yōu)秀施工企業(yè)”、“安徽省優(yōu)秀建筑業(yè)企業(yè)”、“安徽誠信施工單位”、“全國守合同重信用企業(yè)”、“中國承包商企業(yè)60強第34位”、“‘十五’全國建設科技進(jìn)步先進(jìn)集體”、“安徽省第四、五屆企業(yè)管理進(jìn)步成果一等獎”、“2008年度安徽省誠信企業(yè)”、“2008安徽企業(yè)100強第13名”等。在國內贏(yíng)得一系列榮譽(yù)的同時(shí),我集團所屬海外公司順利實(shí)現由“借船出海”到“造船出海”的跨越,境外施工項目多次受到外國元首及中國駐外使領(lǐng)館表?yè)P。在剛剛結束的中國企業(yè)聯(lián)合會(huì )舉辦的中國企業(yè)500強評選中,安徽建工集團昂首挺入,占據了第455個(gè)席位,實(shí)現了歷史性的跨越。
(五)是通過(guò)創(chuàng )建學(xué)習型項目部,努力提高員工的綜合素質(zhì),培育優(yōu)秀的人才,把項目部建設成為一個(gè)團結和諧、誠信愛(ài)崗、能打硬仗、善打勝仗的團隊。文化力促成全體員工形成了有凝聚力、戰斗力的團隊,確保每個(gè)項目部都能做到拉得起,打得響、信譽(yù)優(yōu)、品牌好。通過(guò)項目文化與企業(yè)文化的有效融合,我們培養了一大批德才兼備梯隊人才活躍在生產(chǎn)一線(xiàn),一批70后、80后大學(xué)生快速成長(cháng)成才,紛紛走上了項目技術(shù)負責和項目經(jīng)理及項目生產(chǎn)重要崗位,發(fā)揮了重要骨干力量,一批有經(jīng)驗、有學(xué)識的業(yè)務(wù)骨干正在逐步走上公司中層以上領(lǐng)導崗位,這都為安徽建工的后續發(fā)展做好了充足的人才儲備。
自從集團系統推行施工項目管理以來(lái),項目文化便隨著(zhù)項目管理的進(jìn)程不斷形成和發(fā)展,各個(gè)項目部都自覺(jué)或不自覺(jué)地運用文化的力量去加強員工的思想、作風(fēng)建設,規范員工的行為,引導員工樹(shù)立正確的企業(yè)精神、價(jià)值觀(guān)念和經(jīng)營(yíng)理念,用文化的力量統一員工的思想、凝聚員工的力量、激勵員工的斗志。把“以人為本”的人文觀(guān)念與提高員工隊伍的整體素質(zhì)結合起來(lái),把項目建成“外樹(shù)形象”、“內強素質(zhì)”的窗口和平臺,促進(jìn)了項目部管理水平的提高、生產(chǎn)任務(wù)的完成,為顧客創(chuàng )造了一項項精品工程,為企業(yè)創(chuàng )造了效益。各項目部在創(chuàng )建和諧項目,推進(jìn)精細管理上著(zhù)力,大多實(shí)現了“五個(gè)目標”:
(一)是創(chuàng )造精品工程,就是通過(guò)項目文化的建設為顧客創(chuàng )造優(yōu)質(zhì)工程產(chǎn)品和服務(wù)。近年來(lái),安徽建工先后有10項工程榮獲中國建筑工程質(zhì)量最高獎——魯班獎,100多項工程榮獲省(市)級建筑工程質(zhì)量獎。
(二)是確保集團“三合一”綜合管理體系在項目部得到落實(shí),提高項目的管理水平,干每一項工程都做到安全、優(yōu)質(zhì)、環(huán)保。以GB/P50325-2006《建筑工程管理規范》為指導,嚴格規章制度,規范項目管理,在全省率先通過(guò)“三合一” 綜合管理體系認證,多個(gè)企業(yè)先后被評為國家、省、市級“安全文明示范工地”。
(三)是通過(guò)提高員工素質(zhì)、技術(shù)水平和工作效率,取得較好的經(jīng)濟效益。2005年,實(shí)際完成產(chǎn)值35億元(其中海外完成施工產(chǎn)值6億多元,涉及19個(gè)國家),實(shí)現利稅1.2億元(其中盈利4000多萬(wàn)元)。近三年來(lái),產(chǎn)值、利稅年均增長(cháng)50%,實(shí)現利潤年均增長(cháng)100%。在給全球經(jīng)濟帶來(lái)重創(chuàng )的2008年,安徽建工克服金融危機帶來(lái)的不利影響,逆勢而為,在建和簽約工程達130億元人民幣,生產(chǎn)總值達107.8億元,利稅3.4億元,提前兩年實(shí)現了產(chǎn)值超百億元的戰略目標。
(四)是把項目部建成向社會(huì )展示企業(yè)形象的窗口,提高了企業(yè)的知名度、信譽(yù)度、和美譽(yù)度。2003年以來(lái),安徽建工集團已連續六年實(shí)現了跨越式發(fā)展,先后承建了大批國家、省重點(diǎn)工程和高、精、尖建設項目,有40余項成果獲國家、省、部科技進(jìn)步獎,集團先后被評為“中國建筑行業(yè)企業(yè)信譽(yù)AAA級單位”、“2006年度安徽省誠信企業(yè)”、“2006年度全國建筑業(yè)誠信企業(yè)”、“全國建設系統企業(yè)文化建設先進(jìn)單位”、“全國工程總承包先進(jìn)企業(yè)”、“全國建筑業(yè)科技進(jìn)步與技術(shù)創(chuàng )新先進(jìn)企業(yè)”、“全國建設系統先進(jìn)集體”、“全國優(yōu)秀施工企業(yè)”、“安徽省優(yōu)秀建筑業(yè)企業(yè)”、“安徽誠信施工單位”、“全國守合同重信用企業(yè)”、“中國承包商企業(yè)60強第34位”、“‘十五’全國建設科技進(jìn)步先進(jìn)集體”、“安徽省第四、五屆企業(yè)管理進(jìn)步成果一等獎”、“2008年度安徽省誠信企業(yè)”、“2008安徽企業(yè)100強第13名”等。在國內贏(yíng)得一系列榮譽(yù)的同時(shí),我集團所屬海外公司順利實(shí)現由“借船出海”到“造船出海”的跨越,境外施工項目多次受到外國元首及中國駐外使領(lǐng)館表?yè)P。在剛剛結束的中國企業(yè)聯(lián)合會(huì )舉辦的中國企業(yè)500強評選中,安徽建工集團昂首挺入,占據了第455個(gè)席位,實(shí)現了歷史性的跨越。
(五)是通過(guò)創(chuàng )建學(xué)習型項目部,努力提高員工的綜合素質(zhì),培育優(yōu)秀的人才,把項目部建設成為一個(gè)團結和諧、誠信愛(ài)崗、能打硬仗、善打勝仗的團隊。文化力促成全體員工形成了有凝聚力、戰斗力的團隊,確保每個(gè)項目部都能做到拉得起,打得響、信譽(yù)優(yōu)、品牌好。通過(guò)項目文化與企業(yè)文化的有效融合,我們培養了一大批德才兼備梯隊人才活躍在生產(chǎn)一線(xiàn),一批70后、80后大學(xué)生快速成長(cháng)成才,紛紛走上了項目技術(shù)負責和項目經(jīng)理及項目生產(chǎn)重要崗位,發(fā)揮了重要骨干力量,一批有經(jīng)驗、有學(xué)識的業(yè)務(wù)骨干正在逐步走上公司中層以上領(lǐng)導崗位,這都為安徽建工的后續發(fā)展做好了充足的人才儲備。
傳承百年“徽匠”品牌誠信共贏(yíng),引領(lǐng)安徽建筑行業(yè)創(chuàng )新發(fā)展。面對未來(lái),安徽建工人將緊抓企業(yè)文化建設不放松,繼續以項目文化建設為落腳點(diǎn),努力實(shí)現項目文化與工程建設的完美融合,為社會(huì )建造更多的優(yōu)質(zhì)精品工程,讓安徽建工的項目奇葩在海內外、在祖國各地樹(shù)口碑、創(chuàng )品牌、爭效益、造福祉,為實(shí)現安徽建工的二次改革、再創(chuàng )輝煌提供不竭動(dòng)力。